战略客户关系管理系统能模块

解放管理烦恼,体验系统能模块便捷作
  • 客户管理
    用于记录和管理客户基,包括联系方式、地址、历史交易等。
  • 机会管理
    跟踪和管理潜在机会,包括线索来源、阶段、收入等。
  • 联系记录管理
    记录和管理与客户各种沟通记录,包括电话、邮件、会议等,方便查看和回顾。
  • 客户分级管理
    将客户根据重要和价值分为不同级别,帮助业务团队优先处理重点客户。
  • 任务分配与跟踪
    分配任务给团队成员,并跟踪任务进展和完成情况,提高工作效率。
  • 售后
    管理客户售后服务请求和处理过程,确保及时解决客户问题,提升客户满意度。
  • 报表分析
    生成各种报表和图表,分析绩效、机会和客户行为等关键指标。
  • 产品目录管理
    和管理产品详细和库存情况,方便人员进行产品推荐和。
  • 合同管理
    管理合同签订、执行和归档过程,提供合同模板和自动化合同生成能。
  • 营销活动管理
    计划和执行营销活动,跟踪活动效果和参与人员,提升市场影响力和品牌知名度。
  • 客户满意度调查
    设计和发送客户满意度调查问卷,收集客户反馈并进行统计分析,改进服务质量。
  • 与分析
    根据历史数据和市场趋势,未来业绩,帮助制定策略和预算。
  • 客户群体细分
    根据客户特征和行为进行细分,针对不同客户群体制定个化营销策略。
  • 客户反馈管理
    收集和处理客户反馈和投诉,及时解决问题,提升客户满意度和忠诚度。
  • 团队协作
    提供团队协作平台,方便团队之间共享、任务分配和协同工作。

战略客户关系管理系统App

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随时随地,掌握一切
  • 客户管理
    查看客户,新增客户,编辑客户,删除客户。
  • 联系人管理
    查看联系人,新增联系人,编辑联系人,删除联系人。
  • 商机管理
    查看商机,新增商机,编辑商机,删除商机。
  • 合同管理
    查看合同,新增合同,编辑合同,删除合同。
  • 回访记录
    查看回访记录,新增回访记录,编辑回访记录,删除回访记录。
  • 统计分析
    查看客户、联系人、商机、合同数量及金额统计分析。
  • 中心
    查看与客户相关、、任务及其他。
  • 管理
    登录、注册、忘记密码及个人中心。
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